当工房で、新品仕上げをさせていただきますと、ほぼ購入時の状態によみがえります。
※商品の種類、状態などにより、サービスを承れない場合がございます。まずは、お問合せください。
- ●保証期間について
- 当工房では、購入していただいたオーダーメイドジュエリーに保証期間をもうけております。保証期間内でしたら、無料にて承ります。保証期間を過ぎての修理は有料となります。 無料保証期間…ご購入より1年以内
- 無料サービス
- 以下のサービスは無料で承ります。
サイズ直し
※保証期間(1年間)無料

石の留め直し
※保証期間(1年間)無料

チェーン修理
※保証期間(1年間)無料

チェーンによっては、修理ができずチェーン交換になる場合がございます。 ※チェーン交換になる場合は有料になります。
金具等の修理・交換
※保証期間(1年間)無料

指輪の洗浄
※保証期間(1年間)無料

- 有料サービス
- 以下のサービスは有料で承ります。
ブラック仕上げの
再コーティング

お創り頂きましたデザインにもよりますが、リングに深い傷が付いていなければ新しい状態までお戻しする事も出来ます。 料金:要問合せ
デザイン・キズの程度によって価格は変わります。一度お問合せください。
サイズ直し
※保証期間(1年間)を過ぎた場合有料

サプライズリングなど、正確なサイズを測れなかった場合でも安心です。
石の留め直し
※保証期間(1年間)を過ぎた場合有料

チェーン修理
※保証期間(1年間)を過ぎた場合有料

金具等の修理・交換
※保証期間(1年間)を過ぎた場合有料

新品仕上げ
※保証期間(1年間)を過ぎた場合有料

洗浄や再メッキ(必要な場合)も含まれます。
キズの深さによっては全てを取り除くことができませんので予めご了承ください。
- アフターサービスの手順
1.サービスご利用の旨をご連絡ください。
2.商品をお送りください。
3.商品確認後、修理に取りかかります。
4.修理が完了した商品をお送りいたします。
- 免責事項
- ※お問い合わせの前に必ずお読みください。
修理・サービスのための商品発送に関わる往復の送料、有料修理の際の代引手数料はお客様のご負担となります。
商品が、事故又はお客様の取扱いにより修理が著しく困難な程度に損傷した場合、または石などの材料を毀損、紛失した場合、 修理をお受けすることが出来ない場合があります。
また、商品の状態によっては完全な修理が行えない場合がございます。
修理・サービスは、実施の前後における商品の完全な同一性を保証するものではありません。
実施に伴い通常生じ得る磨耗・変形につきましては免責させていただきます。
修理・サービスの際、弊社過失により商品が通常生じ得る磨耗・変形以外に毀損、また紛失した場合、同等商品で代替させて頂くか、または当該商品の購入代金及び本サービスでご負担いただいた配送料をご返金させていただきます。
修理・サービスをご提供させていただくお客様の範囲は、日本国内にお住まいの方に限ります。
また、弊社からの本商品の返送先も日本国内に限らせていただきます。
修理に加工を施した商品の返品・交換はお引き受けできません。
サプライズリングなど、正確なサイズを測れなかった場合でも安心です。