特定商取引法の表記 |結婚指輪・婚約指輪のオーダーメイドブランドしあわせ指輪工房

有限会社 ゆびわ工房ジェイ（しあわせ指輪工房）

石田敏雄

〒918-8238
福井県福井市和田1丁目1番8号

TEL 0776-23-6986
E-mail info@shiawase-yubiwa.jp

オーダーメイド、セミオーダーメイド、ジュエリーリフォームのご相談・ご注文は、メールフォーム・お電話・メール・LINE公式アカウントから承っております。

ご相談・ご注文内容を確認後、3〜5営業日以内を目安に、当店よりメールまたはLINEでご連絡いたします。万が一返信がない場合は、通信上のトラブル等が考えられますので、お電話などでご連絡ください。

オーダーメイド品・セミオーダーメイド品・ジュエリーリフォーム品は、商品ごとに内容・金額・納期が異なるため、個別にお見積りを行います。お見積り内容、加工内容、支払条件、納入予定日、受渡方法等についてお客様にご確認いただき、当店所定の契約書またはこれに準じる方法により合意した時点で契約成立となります。

表示価格は制作時の参考価格であり、現在の価格とは異なる場合があります。正式な価格は、ご注文内容に応じてその都度お見積りいたします。

各商品に表示されている価格およびお見積り金額は、特に記載がない限り税込価格です。

オーダーメイド品・セミオーダーメイド品・ジュエリーリフォーム品は、原則として契約時に代金の50％を着手金（頭金）としてお支払いいただき、残額を製品の納品時、または本素材での製作・石留め前の発送時等にお支払いいただきます。

ただし、製作工程や商品の性質に応じ、全額前払いその他の支払方法をお願いする場合があります。具体的な支払期限・支払方法は、お見積りまたは契約書に記載します。

商品の納入予定日は、ご注文内容・製作工程・混雑状況により異なるため、個別のお見積りまたは契約書でご案内します。目安として、ご注文確定後またはご入金確認後、約1か月半〜2か月での発送となります。

デザイン画、出来上がりイメージCG、アニメーション動画、精密モデル等の確認・承認が必要な場合は、お客様による確認・回答・承認が当店の案内する時期までに行われることを前提として納入予定日を定めます。お客様の確認・回答・承認の遅れ、その他お客様の事情により製作に着手または続行できない期間が生じた場合は、その期間に応じて納入予定日を順延することがあります。

納入期日までに製品を引き渡すことが困難な事情が発生した場合は、当店より速やかにご連絡し、納品可能な予定日の目安をご案内します。

配送による納品の場合、当店は追跡および補償（保険）の付された配送方法により発送します。通常はクロネコヤマト宅急便を利用いたします。配送による場合、お客様が製品を受領した時点で引き渡しが完了し、以後の製品の滅失・毀損の危険はお客様に移転します。

お客様の指定による置き配（対面によらない受け渡し）は、鍵付き宅配ボックスへの配達を除き指定できません。また、お客様が指定した受け渡し方法に起因する紛失・盗難・破損等について、当店は責任を負いかねます。

通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度はありません。

オーダーメイド品・セミオーダーメイド品・ジュエリーリフォーム品・お客様のサイズに合わせて加工した商品は、商品の性質上、お客様都合による返品・交換をお受けできません。

リフォーム等でお客様が持ち込みまたは送付した材料（ルース等の預かり品）の加工には、石の内在的な性質や加熱・枠外し等により、破損・変質するリスクがあります。お客様には、これらのリスクをご了承のうえで加工をご依頼いただきます。

以下の事項が生じた場合でも、当店の過失によらないものについては責任を負いかねます。 お客様が預かり品を当店に送付する場合は、当店が別途指定する配送方法（追跡および補償・保険の付された方法）をご利用ください。普通郵便その他追跡・補償のない方法により送付されたことに起因する輸送中の紛失・破損・遅延等について、当店は責任を負いかねます。

加工中に預かり品の破損等の危険が高いと判断した場合、当店は加工を中止し、お客様にその旨をご連絡することがあります。

当店が用意または販売した材料（ルース等）が当店の加工中に破損した場合は、同等品質の材料を代替提案します。お客様が持ち込みまたは送付した材料については、お客様がリスクをご了承のうえで依頼するものであり、当店の過失によらない破損等については補償いたしかねます。当店の過失が認められる場合であっても、賠償額は一般的な宝石市場の卸価格相当額を上限とし、お客様の主観的な価値（形見、記念、思い出等）は考慮いたしかねます。

加工途中の商品、完成商品、お預かり品は、当店が責任をもって保管します。

キャンセル時に返還する預かり品の保管期限は、当店がキャンセル通知を受け取ってから3か月とします。当店から引き取りまたは受け取りについてご連絡したにもかかわらず、お客様が相当期間内に引き取らない場合（配送不能・受取拒否を含みます）は、お客様が当該材料等の所有権を当店に無償譲渡したものとみなし、当店が処分する場合があります。

完成品については、契約書またはお見積りに定める納入期日から3か月を経過してもお客様が製品を受領しない場合、当店より受領の催告を行います。当該催告後も相当期間内にお客様が製品を受領しない場合（配送不能・受取拒否を含みます）は、お客様が当該製品の所有権を当店に無償譲渡したものとみなし、当店が処分する場合があります。

お客様都合による受取辞退・受取拒否の場合も、返金には応じかねます。